Stellenbezeichnung
Kundenbetreuer bei Münchner Traditionsunternehmen (m/w/d)
Beschreibung

Unser Klient gehört zu den großen Namen in der Verbrauchserfassung und Verbrauchsabrechnung. Familiengeführt und mit langer Tradition verbindet man hier Zuverlässigkeit und technischen Fortschritt mit Unternehmergeist – bayerischer Mittelstand im besten Sinne.

Zur Verstärkung des Teams in der telefonischen Geschäftskundenbetreuung sucht unser Klient agile Kundenbetreuer (m/w/d).
In dieser Rolle beantworten Sie Fragen zur Verbrauchsmessung und unterstützen im kompletten Produkt- und Dienstleistungsportfolio.

Diese langfristige Position mit fairem Gehalt ist offen für Quereinsteiger und Quereinsteigerinnen aus der Kundenberatung - Erfahrung im Gebäude- oder Energieumfeld ist nicht nötig.
Wenn Sie den Umstieg aus Einzelhandel, Shops, Point-of-Sale-Beratung und ähnlichen Bereichen in eine krisenfeste Position mit Büroarbeitszeiten ohne Schicht und ohne Wochenenden suchen - dann sind Sie bei unserem Klienten richtig.
Selbstverständlich in direkter und unbefristeter Festanstellung in München mit sehr guter öffentlicher Verkehrsanbindung.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und das Gespräch mit ihnen.

Zuständigkeiten / Hauptaufgaben
  • Telefonische Anlaufstelle für Kunden aus der Wohnungswirtschaft
  • Beratung zu allen Fragen rund um Heiz- und Betriebskostenabrechnungen sowie das Produktportfolio unseres Klienten
  • Bearbeitung und Dokumentation der Vorgänge in SAP
  • Zuordnung und Weiterleitung des digitalen Posteingangs
  • Möglichkeit zur Weiterentwicklung, z.B. als Spezialist (m/w/d) im Online-Kundenportal
Qualifikationen / Anforderungen
  • Abgeschlossene Ausbildung, gerne auch Quereinsteiger:in aus einer dienstleistungsnahen Branche wie Tourismus oder Einzelhandel
  • Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude am Kundenkontakt
  • Interesse an erklärungsbedürftigen, technischen Produkten und am Arbeiten mit Zahlen
  • Sichere MS-Office Kenntnisse und idealerweise erste Erfahrung mit SAP oder einem vergleichbaren ERP-System
Leistungen der Anstellung
  • Sicherer Arbeitsplatz im stabilen, innovativen Mittelstand
  • Entwicklungsfreudiges, förderndes und innovationswilliges Umfeld
  • Sehr gute Einarbeitung, beste Entwicklungsmöglichkeiten
  • Geregelte, flexible Arbeitszeiten
  • Umfassendes Gehaltspaket
  • Ideale Erreichbarkeit mit direkter U-Bahn-Anbindung
Kontakte

Senior Consultant Sarah Jäckel freut sich auf das Gespräch mit Ihnen.

Arbeitspensum
Full-time
Start Anstellung
nach Vereinbarung
Dauer der Anstellung
Unbefristet
Arbeitsort
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Anstellung: Kundenbetreuer bei Münchner Traditionsunternehmen (m/w/d)

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